おおすみ鰻|大隅うなぎ販売 / プライバシーポリシー

プライバシーポリシーPrivacy Policy

おおすみ鰻こい匠（以下当サイト）は、個人情報の取扱いに関する個人情報保護方針を策定し、本個人情報保護方針を遵守するとともに、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。

本個人情報保護方針は、当サイトが収集し、利用する全ての個人情報をその対象として、当サイトの個人情報に関する基本的指針を定めるものです。

1.個人情報保護とお客様の個人情報について

当サイトでは、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っています。商品の通信販売をはじめ、各種のサービスに必要な場合に限り、お客様の個人情報をお尋ねしています。お客様の個人情報は、通信販売及び各種のサービスなどあらかじめ当サイトが各媒体に公表している利用目的の範囲内に限り利用します。またお客様の個人情報は、ご本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

2.個人情報の利用目的

当サイトでは、氏名・住所・性別・生年月日・電話番号・メールアドレス等の個人情報は、当サイトの商品・サービスの発送あるいは提供、関連する情報のご案内、及び社内における調査・研究資料として利用させていただきます。ただし、個別の商品・サービスにおいて利用目的を特定しているものに関しては、その利用目的に従います。

3.不正アクセス等の防止

お客様の個人情報は、紛失・改ざん・漏洩・破壊、及び不正アクセスが生じないように、適切かつ合理的なレベルの安全対策を講じ、管理しています。また当サイトオンラインショップに関しましては、お客様より個人情報の送信を行う際はＳＳＬにより暗号化、セキュリティには十分に注意を払っています。

4.個人情報に関する法令等の順守

個人情報の保護に関する法律及び関連法規を遵守して、お客様の個人情報を安全に取り扱います。

5.個人情報の管理

・当サイトが個人情報を取り扱う際には、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

・当サイトは、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。

・当サイトは、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、グループ会社または個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先（以下「業務委託先」といいます）を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の開示請求等

お客様の個人情報について、登録情報の開示等が必要な場合は、TEL 0994-31-4780（受付時間：月～金　9：00～17：00）までご連絡ください。

7.個人情報保護の徹底

当サイトではお客様の個人情報の漏洩、改ざん、削除が行われないよう、お客様の個人情報を取り扱う担当者に徹底した安全対策教育を行っています。個人情報については、適正な取り扱いが行われるよう常に点検を怠らず、改善が必要な場合は迅速に対応しています。またお客様の個人情報の重要性、安全性については、全社員が日常業務のなかで注意をはらい、徹底した管理を行い、お客様の信頼に応える体制を整えています。

強固なセキュリティ
お客様の個人情報入力時には、すべてSSL（特殊暗号化通信技術）を使用し、個人情報（お名前、お電話番号、ご住所、クレジット番号、メールアドレス）を暗号化、強固なセキュリティシステムで通信をおこなっています。暗号化通信モードに入っているときは、ブラウザ画面下に表示されますので、ご確認いただけます。

お客様情報の傍受、改竄などの不正アクセスの危険がないよう、常時セキュリティ監視を行い、万全のセキュリティシステムで運営されています。

お支払い・決済方法

クレジットカード・銀行振込・代金引換をご利用になれます。各お支払いの際にかかる手数料は、お客様のご負担になりますのでご了承下さいませ。

クレジットカード決済

手数料無料
5大国際ブランド（Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）のほか、日本国内の各種クレジットカード会社発行のクレジットカードに対応しております。

銀行振込（先払）

振込手数料はお客様負担となります。
商品のご購入後1週間以内に指定の銀行にお振込みください。
・お支払い総額は以下のとおりです。
商品代金(税込)＋送料(税込)＋振込手数料です。
当店より振込用紙の送付はございません。
各金融機関から下記の振込先にお振込おねがいします。

【お振込口座】
鹿児島銀行寿支店
普通預金 707953
大隅うなぎ販売有限会社

※1週間以内にご入金、ご連絡がない場合はキャンセル扱いとなります。ご注意ください。

代金引換について

お届け時に配送業者に代金をお支払い頂く方法です。
代引決済でのご注文は、ご注文者様へのお届けの場合に限ります。
※代引手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

ご購入金額	手数料(税込)
～9,999円	330円
10,000円～	代引手数料無料

送料について

送料につきましてはお届け先、商品の才数（大きさ、重量）により変動致しますので、個別でご連絡させて頂きます。

到着地	送料(税込)
北海道	1,859円
青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県	1,408円
茨城県、栃木県、山梨県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、長野県、新潟県	1,276円
静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、福井県、石川県、富山県	1,144円
香川県、徳島県、愛媛県、高知県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県	1,056円
岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県	1,023円
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県	990円
熊本県、宮崎県、鹿児島県	957円
沖縄県	2,266円

お届けについて

商品ご注文後、通常7日以内に発送いたします。
（※在庫切れの際は、入荷までお待ち頂くこともありますのでご了承ください。）
【商品お届けお問合せ先】
TEL 0994-31-4780 （月～金 9:00～17:00）※祝祭日を除く
お問い合わせフォーム
※お届けにあたっては、素早い発送を心がけておりますが、交通事情や天候などにより、まれに配達が遅れる場合がございます。ご了承くださいませ。

返品・交換について

商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが万が一商品に不都合などございましたら、商品到着後8日以内に下記お問合せ先までご連絡ください。送料は、当社負担で交換または返品をお受け致します。ただし、お客様のご都合による返品・交換の返送料はお客様ご負担とさせて頂きます。未開封に限り、商品到着後8日以内に当社までご返送くださいませ。
【返品・交換お問合せ先】
TEL 0994-31-4780 （月～金 9:00～17:00）※祝祭日を除く
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